MOHON UNTUK MEMBACA SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN DI BAWAH INI DENGAN CERMAT DAN SAKSAMA SEBELUM MENGGUNAKAN SETIAP FITUR DAN/ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DALAM APLIKASI GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini adalah perjanjian antara pengguna ("Pengguna") dan Pemerintah Kabupaten Garut selaku Penyelenggara Sistem Elektronik Aplikasi GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) beserta dengan modul pendukung di dalamnya untuk pelayanan publik secara langsung/luring, maupun secara daring kepada masyarakat Kabupaten Garut dan masyarakat lainnya sebagai pengguna Garut Hebat Super App. Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini mengatur pengelolaan Data Pribadi pada GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna juga menyetujui ketentuan penggunaan tambahan pada GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dan perubahannya yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan Penggunaan Tambahan").
Apabila Pengguna tidak setuju terhadap salah satu, sebagian, atau seluruh isi yang tertuang dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna diperkenankan untuk menghapus GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dalam perangkat elektronik dan/atau tidak menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA). GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dilepaskan dari seluruh tanggung jawab atas seluruh kerugian yang Pengguna terima sehubungan keputusan untuk tidak menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) ini.
Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah yang bersangkutan di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain:
"GARUT HEBAT SUPER APP (GSA)" adalah platform layanan Pemerintah Kabupaten Garut terintegrasi dalam bentuk aplikasi mobile berbasis Android yang dipergunakan Pemerintah Kabupaten Garut untuk tujuan memberikan:
"Pengguna", berarti setiap orang yang menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
"Data Pribadi" atau "Informasi Pribadi" berarti setiap dan seluruh data pribadi dan data Pengguna yang setuju diberikan oleh Pengguna kepada pemberi layanan, termasuk namun tidak terbatas pada nama, nomor induk kependudukan (NIK), lokasi pengguna, kontak pengguna, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta pada formulir pendaftaran akun, dan atau informasi kependudukan dari layanan kependudukan dan pencatatan sipil, dan setiap informasi dan seluruh data dari layanan lainnya.
Sebelum menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA), Pengguna wajib menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi, dan mendaftarkan diri Pengguna dengan memberikan informasi dan dokumen yang diminta. Saat melakukan pendaftaran, GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) akan meminta Pengguna untuk memberikan Data Pribadi, dan Pengguna dapat mengubah Data Pribadi pada fitur pengaturan dalam GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Pengguna diwajibkan untuk memberikan informasi yang benar dan akurat saat pendaftaran. Kebenaran dan keakuratan informasi yang diberikan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pengguna. Pemerintah Kabupaten Garut berhak untuk membatasi atau menolak akses Pengguna terhadap layanan GSA jika ditemukan ketidaksesuaian informasi atau tindakan yang melanggar Syarat dan Ketentuan.
Setelah Pengguna mengisi data diri yang dibutuhkan pada saat pendaftaran, sistem GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) akan membuatkan akun Pengguna yang tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan, sebagai berikut:
Pengguna GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) setuju untuk:
Dalam hal berusia di bawah 17 tahun, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh izin dari orang tua atau pengampu. Dengan memberikan persetujuan, orang tua atau pengampu dari Pengguna setuju untuk ikut tunduk pada Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini.
Pengguna memahami dan setuju untuk tunduk pada Kebijakan Privasi GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Pengguna dilarang untuk:
Jika Pengguna mencetak, menyalin, mengunduh, mengunggah, memperbanyak, atau menyebarkan bagian mana pun dari GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) yang melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, hak untuk menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) akan segera diberhentikan dan Pengguna harus mengembalikan atau memusnahkan salinan dari materi yang telah Pengguna buat.
GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) berhak untuk melakukan investigasi maupun melakukan gugatan atau tuntutan terhadap bentuk pelanggaran apa pun terhadap Syarat dan Ketentuan Penggunaan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dengan melibatkan pihak yang berwenang.
GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) menjamin aspek keamanan dan bertanggung jawab atas kegagalan atau gangguan sistem berkaitan fungsi GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Untuk layanan pengajuan e-KTP, GSA bekerja sama dengan DISDUKCAPIL Kabupaten Garut untuk memastikan proses yang aman dan sesuai prosedur resmi. GSA tidak bertanggung jawab atas penolakan permohonan e-KTP jika data yang dimasukkan tidak sesuai dengan database kependudukan.
Untuk layanan pengaduan masyarakat, GSA menjamin perlindungan identitas pelapor sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengaduan yang telah masuk akan diteruskan dan ditindaklanjuti oleh tim cepat tanggap Garut sesuai dengan arahan dari dinas terkait.
Untuk layanan lowongan pekerjaan, GSA hanya bertindak sebagai penyedia informasi yang bersumber dari Kementerian Ketenagakerjaan RI dan tidak bertanggung jawab atas proses seleksi atau hubungan kerja yang terjadi antara Pengguna dengan penyedia lowongan.
Dalam hal terjadi kegagalan atau gangguan sistem yang diakibatkan oleh pelanggaran atau penggunaan tidak sah sebagaimana diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan yang dilakukan oleh pengguna dan/atau pihak lain terhadap GARUT HEBAT SUPER APP (GSA), maka GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) akan segera melaporkan kepada aparat penegak hukum dan atau lembaga terkait lainnya. Dalam hal kegagalan atau gangguan sistem tersebut menimbulkan kerugian, maka GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dibebaskan dari tanggung jawab.
GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dilepaskan dari setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak lain yang timbul dalam hal Pengguna melanggar ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, penggunaan fitur dan/atau layanan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) yang tidak semestinya, dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak lain.
GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) mengambil langkah-langkah teknis dan keamanan yang sesuai dan wajar untuk menjaga agar GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) tetap aman dan bebas dari virus, gangguan dan kesalahan. Namun, meskipun teknologi ini efektif, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Dengan demikian, GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) tidak dapat menjamin keamanan basis data GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) maupun menjamin bahwa informasi yang Pengguna berikan tidak akan terhambat pada saat dikirimkan melalui sistem GARUT HEBAT SUPER APP (GSA). GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) akan menginformasikan kepada Pengguna apabila terdapat pelanggaran keamanan data yang melibatkan Informasi Pribadi Pengguna. GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) melakukan upaya terbaik untuk menjaga keamanan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA), seluruh perangkat yang mendukung, dan informasi Pengguna.
Khusus untuk integrasi dengan DISDUKCAPIL dan Kementerian Ketenagakerjaan RI, GSA menerapkan protokol keamanan data tambahan untuk memastikan data yang dikirimkan dan diterima tetap terjaga kerahasiaannya.
GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dapat saja mengalami pembatasan, penundaan, dan masalah lain terkait penggunaan internet dan komunikasi elektronik, termasuk kecacatan perangkat yang digunakan oleh Pengguna, tidak terhubung, di luar jangkauan, tidak aktif, atau tidak berfungsi. GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) tidak bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan pengiriman, kerusakan, atau kerugian apa pun akibat masalah-masalah tersebut atau masalah lain diluar jangkauan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Segala merek, logo, gambar, ikon, source code, atau desain logo, serta apapun yang terdapat dalam GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) merupakan kepemilikan yang diperoleh secara sah oleh Pemerintah Kabupaten Garut, yang tidak boleh disalin, ditiru, atau digunakan, baik secara keseluruhan atau sebagian tanpa persetujuan tertulis terlebih dulu dari Pemerintah Kabupaten Garut kecuali yang secara umum disebutkan boleh untuk disalin, ditiru, atau digunakan, baik secara keseluruhan atau sebagian.
Pengguna tidak memiliki kewajiban untuk menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dan dapat memilih untuk berhenti menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) berhak untuk segera menangguhkan, membatasi, atau menghentikan penggunaan Pengguna atas GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) jika diduga Pengguna telah melanggar ketentuan apa pun dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini atau hukum dan peraturan yang berlaku.
Pengguna mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Pengguna menekan tombol 'daftar' atau dengan diksi lain pada saat pembukaan akun atau tombol 'masuk' atau dengan diksi lain pada saat akan menggunakan akun Pengguna merupakan persetujuan aktif untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA), sehingga Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang Pengguna terus menerus menggunakan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Pengguna tidak akan mengajukan tuntutan atau keberatan apapun terhadap keabsahan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi yang dibuat dalam bentuk elektronik.
Pengguna tidak dapat mengalihkan hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis dari GARUT HEBAT SUPER APP (GSA). Namun, GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) dapat mengalihkan hak Pengguna kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu atau memberikan pemberitahuan kepada Pengguna.
Apabila Pengguna tidak mematuhi atau melanggar Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, dan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) tidak mengambil tindakan secara langsung, tidak dapat diartikan bahwa GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) mengesampingkan hak untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.
Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah penangguhan, pembatasan, atau penghentian penggunaan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Pengguna dan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Syarat dan Ketentuan Penggunaan dibuat dalam bahasa Indonesia. Dalam hal dibuat versi bahasa asing dan terdapat ketidakkonsistenan antara versi bahasa Indonesia dan bahasa asing, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.
Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) ini terlebih dahulu diselesaikan melalui negosiasi dan musyawarah. Dalam hal perselisihan tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu 60 (enam puluh hari) setelah perselisihan tersebut timbul, perselisihan harus diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Garut.
Jika salah satu dari ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya.
Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dapat diubah dari waktu ke waktu dengan pemberitahuan kepada Pengguna melalui GARUT HEBAT SUPER APP (GSA). Dengan tetap mengakses GARUT HEBAT SUPER APP (GSA), Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk perubahan dan/atau pembaharuannya.
Dalam hal Pengguna menemukan celah keamanan sistem GARUT HEBAT SUPER APP (GSA), maka Pengguna wajib segera melaporkan temuan secara tertulis kepada GARUT HEBAT SUPER APP (GSA). Pengguna dilarang memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan pribadi atau kelompok tertentu dan mempublikasikan kepada khalayak umum dengan alasan apapun.
Pengguna dapat menyampaikan pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA). Segala tanggapan, saran, dan atau temuan yang diberikan Pengguna terkait GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) tidak dianggap sebagai informasi rahasia. GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) berhak atas penggunaan informasi ini secara bebas tanpa batas. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan temuan sehingga dapat mempengaruhi pengoperasian GARUT HEBAT SUPER APP (GSA).
Laporan temuan keamanan, pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan sehubungan dengan penggunaan GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) disampaikan secara tertulis melalui email [alamat email resmi GSA] dengan melampirkan identitas Pengguna.
GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) akan melakukan verifikasi Data Pribadi dengan berpedoman pada Data Pribadi yang tersimpan pada sistem GARUT HEBAT SUPER APP (GSA). GARUT HEBAT SUPER APP (GSA) berhak melakukan penolakan atas pertanyaan, keluhan dan/atau pengaduan yang diajukan dalam hal Data Pribadi belum diverifikasi.
SAYA TELAH MEMBACA DAN MENGERTI SELURUH SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN INI DAN KONSEKUENSINYA DAN DENGAN INI MENERIMA SETIAP HAK, KEWAJIBAN, DAN KETENTUAN YANG DIATUR DI DALAMNYA.
Versi 1.0. Last Update: Senin 05 Mei 2025